THÔNG TIN VÀ CHÍNH SÁCH

 

1. Chính sách bảo hành: 

•  Bảo hành đồng hồ toàn cầu chỉ có giá trị khi đồng hồ có Thẻ hoặc Sổ bảo hành chính thức đi kèm. Thẻ hoặc Sổ bảo hành được ghi đầy đủ và chính xác các thông tin như: mã số đồng hồ, mã đáy của đồng hồ (nếu có), nơi bán, ngày mua hàng… Thẻ hoặc Sổ bảo hành toàn cầu phải được đóng dấu của Đại lý ủy quyền chính thức hoặc Cửa hàng bán ra và còn trong thời hạn bảo hành theo qui định của từng hãng đồng hồ.
•  Không bảo hành các lỗi do người dùng như va đập, rơi vỡ nhưng cửa hàng sẽ hỗ trợ sửa giá ưu đãi cho khách. 
•  Ngoài bảo hành theo hãng, Ciel sẽ bảo hành theo giá trị đồng hồ dưới 300 triệu (3 năm), 300 triệu – dưới 1 tỷ (5 năm), trên 1 tỷ (5 năm).
• Cam kết hàng chuẩn chính hãng, bao check trọn đời.

2. Thanh toán và giao hàng

• Đối với khách ở các thành phố khác Hà Nội, thì khách hàng có thể đặt cọc và Ciel sẽ mang đồng hồ đến tận nơi cho Quý khách lên tay trải nghiệm sau đó mới thanh toán nốt phần còn lại. 

3. Chính sách thu mua và lên đời

 

Xin Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ 0967.313.339 hoặc trực tiếp đến những Showroom của chúng tôi từ. Ngoài ra có thể liên hệ qua email cieltimepieces@gmail.com chúng tôi sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ Quý khách chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách để ngày càng hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhằm mang đến sự hài lòng của Quý khách !